中國網(wǎng)民規(guī)模增幅持續(xù)收窄，非網(wǎng)民轉(zhuǎn)化難度進一步擴大

2014年，我國新增網(wǎng)民3117萬人，增幅明顯收窄。非網(wǎng)民的上網(wǎng)意愿持續(xù)下降，表示未來會上網(wǎng)的比例從2011年的16.3%下降到2014年的11.1%，網(wǎng)民規(guī)模的增速將繼續(xù)減緩。非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因主要是不懂電腦/網(wǎng)絡(luò)，比例為61.3%，互聯(lián)網(wǎng)知識與應(yīng)用技能的缺乏是造成網(wǎng)民與非網(wǎng)民之間互聯(lián)網(wǎng)使用鴻溝的重要原因。

平板電腦成為網(wǎng)民重要上網(wǎng)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)電視開啟家庭娛樂新模式

平板電腦的娛樂性和便捷性特點使其成為網(wǎng)民的重要娛樂設(shè)備，2014年底使用率已達34.8%，并在高學(xué)歷（本科及以上學(xué)歷網(wǎng)民使用率51.0%）、高收入人群（月收入5000元以上網(wǎng)民使用率43.0%）中擁有更高使用率；隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和寬帶技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電視融傳統(tǒng)電視和網(wǎng)絡(luò)為一身，其共享性、智能性和可控性迎合現(xiàn)代家庭娛樂需求，逐漸成為一種新興的家庭娛樂模式，截至2014年12月，網(wǎng)絡(luò)電視使用率已達15.6% 。

即時通信的基礎(chǔ)地位進一步穩(wěn)固

即時通信作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，在網(wǎng)民中的使用率繼續(xù)上升，達到90.6% 。2014年，手機端即時通信使用也一直保持著穩(wěn)步增長的趨勢。截至2014年12月，手機即時通信使用率為91.2%，較2013年底提升了5.1個百分點。手機即時通信由于其隨身、隨時、擁有社交屬性和可以提供用戶位置的特點，自身定位逐漸從以前單一的通信工具演變成支付、游戲、O2O等高附加值業(yè)務(wù)的用戶入口，以其龐大的用戶基數(shù)為其他服務(wù)提供了巨大的潛在商業(yè)價值。

手機旅行預(yù)訂進入爆發(fā)增長期

2014年，中國網(wǎng)民手機商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)，手機網(wǎng)購、手機支付、手機銀行等手機商務(wù)應(yīng)用用戶年增長分別為63.5%，73.2%和69.2%，遠(yuǎn)超其他手機應(yīng)用增長幅度。而長期處于低位的手機旅行預(yù)訂，2014年用戶年增長達到194.6%，是增長最為快速的移動商務(wù)類應(yīng)用。隨著我國國民休閑體系的形成，手機旅行預(yù)訂發(fā)展已經(jīng)進入新階段。

互聯(lián)網(wǎng)理財熱度消減、規(guī)模穩(wěn)定

截至2014年12月，購買過網(wǎng)絡(luò)理財產(chǎn)品的網(wǎng)民規(guī)模達到7849萬，較2014年6月增長1465萬人。在網(wǎng)民中使用率為12.1%，較2014年6月使用率增長2個百分點。由于收益率下滑和中國股市回暖帶來的分流作用，互聯(lián)網(wǎng)理財已基本結(jié)束了其用戶規(guī)模爆發(fā)式增長的態(tài)勢，增速開始放緩，同時新產(chǎn)品擴容速度也有所放慢。

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)普及已達到較高水平，實際應(yīng)用將隨互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展有所突破

我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施普及工作已基本完成，在辦公中使用計算機的比例基本保持在90%左右的水平上，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也保持在80%左右，在使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)中，固定寬帶的接入率也連續(xù)多年超過95% 。但互聯(lián)網(wǎng)實際應(yīng)用水平仍存在很大的提升空間。一方面，是采取提升內(nèi)部運營效率措施的企業(yè)比例較低；另一方面，營銷推廣、電子商務(wù)等外部運營方面開展互聯(lián)網(wǎng)活動的企業(yè)比例較低，且在實際應(yīng)用容易受限于傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，照搬傳統(tǒng)方法。隨著各類互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟活動的全面結(jié)合深度、對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和改革程度將進一步擴大，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的分界將越來越模糊，互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)日常經(jīng)營中不可分割的部分。

一線城市O2O發(fā)展由增量向提質(zhì)轉(zhuǎn)變，全國醫(yī)療、家政O2O市場需求亟待釋放

O2O企業(yè)在一線城市率先布局，通過迎合用戶需求迅速集聚大量O2O用戶的同時，用戶較高的消費能力和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平使得深度用戶數(shù)量更多，一線城市O2O中度和重度用戶占比共39.2%，其O2O消費正在由數(shù)量增長向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變；二三線城市O2O業(yè)務(wù)布局正在逐步展開，巨大的消費潛力將使O2O市場進入增量增長階段。餐飲、休閑伴隨團購市場發(fā)展起步較早，O2O市場模式趨向于成熟，正在向服務(wù)精細(xì)化發(fā)展。與此同時，醫(yī)療和家政O2O的發(fā)展剛剛起步，用戶需求較為強烈，未來將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>

手機超越PC，成為收看網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的第一終端

2014年，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶整體規(guī)模仍在增長，但使用率略有下降，手機視頻的用戶規(guī)模和使用率仍然保持增長態(tài)勢，但增速已明顯放緩，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)步入平穩(wěn)發(fā)展期。近兩年，用戶在PC端收看視頻節(jié)目的比例在持續(xù)下降，而手機端的比例則在持續(xù)上升。截至2014年12月，71.9%的視頻用戶選擇用手機收看視頻，其次是臺式電腦/筆記本電腦，使用率為71.2%，手機成為收看網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的第一終端。平板電腦、電視的使用率都在23%左右，是網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目的重要收看設(shè)備。

PC網(wǎng)游仍是市場中堅，手機網(wǎng)游份額將進一步擴大，電視游戲成為新的市場熱點